Termini e Condizioni

Benvenuto su Alpha Luna Park. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo dei servizi offerti da Alpha Luna Park, inclusi sito web, applicazione mobile, pubblicazione dei Luna Park aderenti, giostre convenzionate, coupon promozionali, sconti digitali, biglietti digitali, notifiche push, servizi pubblicitari e funzionalità collegate.

L’iscrizione al servizio comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Titolare del servizio

Il servizio Alpha Luna Park è gestito da Simone Morgia.

Email di contatto: simone@alphalunapark.it

2. Requisiti per l’iscrizione

L’utente che richiede l’iscrizione dichiara sotto la propria responsabilità di:

• essere un organizzatore del Luna Park;
• oppure essere autorizzato a rappresentare il Luna Park;
• oppure essere membro della commissione tecnica o soggetto autorizzato alla gestione/promozione dell’evento;
• fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate.

È vietato iscrivere eventi, strutture o Luna Park senza autorizzazione. In caso di informazioni false, utilizzo improprio del servizio o iscrizioni non autorizzate, Alpha Luna Park e Simone Morgia non saranno responsabili di eventuali danni o conseguenze.

3. Accettazione dei termini

Con il pagamento e la registrazione al servizio, l’utente dichiara di aver letto integralmente i presenti Termini e Condizioni, di accettare tutte le clausole contenute e di impegnarsi a rispettare le regole del servizio Alpha Luna Park.

4. Coupon e promozioni

I coupon, sconti, promozioni o offerte pubblicate tramite Alpha Luna Park devono essere accettati e rispettati secondo le modalità indicate nella relativa pubblicazione.

I coupon possono essere in formato PDF, digitale in app, a uso singolo, riutilizzabili dopo un determinato intervallo oppure soggetti a limiti tecnici configurati dalla piattaforma.

L’utente iscritto si impegna a:

• riconoscere i coupon validamente pubblicati;
• applicare correttamente le promozioni comunicate;
• evitare comportamenti ingannevoli o contrari alla buona fede verso gli utenti della piattaforma.

Nel caso in cui i coupon non vengano accettati senza giustificato motivo, vengano generati reclami o segnalazioni, o la piattaforma subisca danni economici o reputazionali, Alpha Luna Park e Simone Morgia si riservano il diritto di procedere per vie legali per il risarcimento degli eventuali danni subiti.

L’utilizzo dei coupon può essere registrato per gestione tecnica, statistiche, prevenzione di abusi e, se l’utente ha attivato le notifiche, per consentire eventuali comunicazioni future relative alla stessa giostra, sempre secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

5. Pubblicazione delle informazioni

L’utente autorizza Alpha Luna Park alla pubblicazione delle informazioni fornite durante l’iscrizione, comprese nome del Luna Park, città, date, indirizzo, descrizioni, materiale pubblicitario, coupon, promozioni, contenuti informativi e immagini eventualmente fornite.

Il Luna Park potrà essere pubblicato sul sito web Alpha Luna Park, sull’app Alpha Luna Park, sui canali social e pubblicitari collegati e su eventuali materiali promozionali del progetto.

Alpha Luna Park non è responsabile per modifiche non comunicate, informazioni obsolete, variazioni di date, orari o promozioni non aggiornate dal cliente, o errori derivanti da dati forniti in modo errato dall’utente.

6. Trattamento dei dati personali

I dati forniti vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati raccolti vengono utilizzati per gestione dell’iscrizione, gestione amministrativa e fiscale, attivazione del servizio, pubblicazione su sito e app, coupon, biglietti digitali, notifiche, comunicazioni operative relative al servizio e assistenza tecnica/amministrativa.

I dati non verranno venduti a terzi. Su richiesta dell’interessato, i dati potranno essere eliminati nei limiti consentiti dagli obblighi fiscali e di legge.

Per richieste relative ai dati personali: simone@alphalunapark.it

7. Pagamenti e rimborsi

Una volta effettuato il pagamento, il servizio si considera attivato. Non è previsto alcun diritto di rimborso. L’utente può interrompere il servizio in qualsiasi momento, ma la cessazione non comporta alcun rimborso totale o parziale.

L’utente accetta espressamente tali condizioni prima del pagamento.

7.1 Abbonamenti annuali e rinnovo automatico

Per alcuni servizi offerti da Alpha Luna Park può essere previsto un abbonamento annuale con rinnovo automatico tramite PayPal o altri sistemi di pagamento compatibili.

L’utente che sottoscrive un abbonamento annuale dichiara di accettare espressamente:

• il rinnovo automatico dell’abbonamento;
• le modalità di pagamento ricorrente previste dal provider utilizzato;
• i presenti Termini e Condizioni;
• le regole di utilizzo della piattaforma Alpha Luna Park.

L’abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento prima del rinnovo successivo inviando una comunicazione:

• via email a simone@alphalunapark.it;
• oppure tramite messaggio WhatsApp ai contatti ufficiali Alpha Luna Park.

La richiesta di annullamento dovrà essere effettuata prima della data di rinnovo automatico. In caso contrario il rinnovo potrebbe essere già stato elaborato dal sistema di pagamento.

7.2 Mancati pagamenti e sospensione del servizio

In caso di mancato pagamento, pagamento rifiutato o interruzione dell’abbonamento, Alpha Luna Park potrà inviare uno o più solleciti tramite:

• email;
• WhatsApp;
• telefono;
• altri recapiti forniti dall’utente.

Nel caso in cui non venga ricevuta risposta o il pagamento non venga regolarizzato entro tempi ragionevoli, Alpha Luna Park si riserva il diritto di:

• sospendere il servizio;
• rimuovere il Luna Park o la giostra dalla piattaforma;
• interrompere campagne pubblicitarie o promozionali collegate;
• limitare l’accesso alle funzionalità premium.

8. Sospensione o annullamento dell’iscrizione

Simone Morgia e Alpha Luna Park si riservano il diritto di sospendere, limitare, annullare o rifiutare qualsiasi iscrizione in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, utilizzo improprio del servizio, comportamento scorretto, utilizzo fraudolento, diffusione di informazioni false o danni all’immagine del progetto Alpha Luna Park.

In tali casi non sarà dovuto alcun rimborso.

9. Promozione del progetto

L’iscritto riconosce che il progetto Alpha Luna Park si basa anche sulla collaborazione promozionale tra le parti. L’utente si impegna quindi, ove possibile, a promuovere l’iniziativa Alpha Luna Park sui propri canali pubblicitari e social.

Alpha Luna Park e Simone Morgia non garantiscono risultati pubblicitari specifici e non sono responsabili per mancati risultati promozionali, mancato incremento clienti, mancato utilizzo dei coupon o risultati economici inferiori alle aspettative.

9.1 Collaborazioni social e vantaggi marketing

Gli iscritti ad Alpha Luna Park potranno avere la possibilità di:

• pubblicare post in collaborazione (“collab”) con Alpha Luna Park sui social network;
• essere ricondivisi o promossi attraverso i canali ufficiali Alpha Luna Park;
• ottenere una leggera priorità o vantaggi promozionali nelle campagne marketing della piattaforma.

Tali vantaggi vengono concessi a discrezione di Alpha Luna Park e non costituiscono obbligo contrattuale o garanzia di risultati pubblicitari specifici.

10. Tutela dell’immagine del servizio

L’utente si impegna a non diffondere informazioni false, diffamatorie o lesive nei confronti di Alpha Luna Park, Simone Morgia o della piattaforma.

In caso di comportamenti che danneggino l’immagine del servizio, Alpha Luna Park si riserva il diritto di agire civilmente e legalmente per la tutela della propria reputazione e degli eventuali danni subiti.

11. Monitoraggio statistico

Alpha Luna Park può monitorare l’utilizzo dei coupon e delle funzionalità della piattaforma per finalità statistiche, miglioramento del servizio, analisi promozionali e monitoraggio delle campagne pubblicitarie.

Tali dati potranno essere utilizzati in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata, anche per verificare l’efficacia di sconti, notifiche, biglietti digitali e contenuti promozionali.

11.1 Notifiche push e comunicazioni geolocalizzate

Alpha Luna Park può inviare notifiche push agli utenti dell’app per comunicazioni informative, promozionali o di servizio relative a luna park, giostre, eventi, sconti e biglietti digitali.

Le notifiche possono essere inviate a tutti gli utenti tecnicamente raggiungibili oppure limitate a una determinata area geografica tramite città, raggio, coordinate disponibili o posizione autorizzata dall’utente sul proprio dispositivo.

La consegna delle notifiche dipende da fattori tecnici esterni, tra cui consenso dell’utente, stato del dispositivo, connessione internet, sistemi Apple/Google, token Firebase/APNs e impostazioni del sistema operativo. Alpha Luna Park non garantisce che ogni notifica venga ricevuta da ogni dispositivo.

11.2 Notifiche richieste dagli operatori

Gli operatori registrati possono richiedere, se la funzione è attiva, l’invio di notifiche solo per le proprie giostre o attività presenti sulla piattaforma.

La notifica può essere destinata agli utenti che hanno usato in app uno sconto collegato alla giostra selezionata, con possibilità di scegliere tutti gli utenti tecnicamente raggiungibili o solo quelli in una determinata area geografica.

Ogni richiesta è soggetta ad approvazione preventiva di Alpha Luna Park/Supremo. Alpha Luna Park può approvare, respingere, modificare, rinviare o non inviare la notifica a propria discrezione. Il titolo della notifica potrà corrispondere al nome della giostra selezionata.

L’operatore resta responsabile della veridicità del messaggio, della correttezza della promozione e dell’effettiva applicazione di quanto comunicato agli utenti.

11.3 Ordinamento per distanza e dati geografici

Nella sezione “Luna Park aderenti” dell’app, quando l’utente autorizza la posizione, i luna park possono essere ordinati dal più vicino al più lontano. Se per un luna park non sono presenti coordinate, la città indicata può essere usata come riferimento geografico approssimativo.

Se la posizione dell’utente non è disponibile o non autorizzata, l’elenco può essere mostrato con un criterio alternativo, ad esempio in ordine alfabetico. L’iscritto è responsabile della correttezza di città, indirizzo e coordinate fornite.

11.4 Biglietti digitali e QR code

Ove attivo, Alpha Luna Park può offrire biglietti digitali associati a una specifica giostra, luna park e periodo di validità. Ogni biglietto è identificato da un QR code o codice univoco, è monouso e deve essere validato secondo le procedure indicate.

L’operatore resta responsabile della corretta accettazione, verifica e gestione operativa del titolo presso la propria attrazione. La condivisione del QR, problemi di connessione, malfunzionamenti tecnici o utilizzi impropri possono incidere sulla validazione.

12. Limitazione di responsabilità

Alpha Luna Park costituisce una piattaforma promozionale, informativa e tecnica. Simone Morgia non è responsabile per controversie tra utenti e Luna Park, mancato utilizzo o mancata accettazione dei coupon, mancata consegna delle notifiche, token non validi, problemi organizzativi del Luna Park, errori di geolocalizzazione approssimativa, danni indiretti, mancati guadagni, interruzioni temporanee del servizio, problematiche tecniche esterne o informazioni errate fornite dagli iscritti.

13. Modifiche ai termini

Alpha Luna Park si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito.

14. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie sarà competente il Foro territorialmente competente secondo la normativa vigente.